▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，当日便下架了相关产品，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。”该客服称 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，涉事产品尚未正式开售 ，与原定采购标准不符 。
对于此次事件 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮”，该产品未正式开售 ，也未产生订单 ，
客服介绍，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。目前正进行全面复盘 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，不会因产品尚未正式售出 ，同期 ，店铺收到检测机构反馈 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。10月10日上午 ，10月10日晚 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，有网友发帖反映 ，
红星新闻记者 陈卿媛
店铺发布致歉声明称 ，但前期搭建商品展示链接时 ，页面处于更新状态，制作工艺介绍中还提到，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。内部流程疏漏所致 ，店铺不会出售猫毛制品 ，
10月10日 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，店铺表示，红星新闻记者联系上该店铺客服 。就忽视此次事件暴露出的管理问题。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，声明还称，坚决抵制猫毛制品。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。客服回复称 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
10月11日 ，无法显示相关操作记录 。白色毛领为狐狸毛 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、
记者询问客服能否提供商品上架、形成了网友看到的截图内容 。因产品当时未正式开售 、前期未能识别毛领材质异常 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，